AGB
Allgemeines Geschäftsbedingungen des Onlineshops SmileCrystal
1 Geltung der AGB
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Warenbestellungen
über die Homepage SmileCrystal, Seuzacherstrasse 11b, 8400 Winterthur.
Die AGB gelten für jede Bestellung in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage
aufgeschalteten Fassung. SmileCrystal erbringt alle Leistungen und Lieferungen für Bestellungen im SmileCrystal Online-Shop einzig auf der Grundlage dieser AGB, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Durch Absenden des Bestellformulars durch den Kunden anerkennt er die AGB. Die Online-Bestellmöglichkeit besteht nur für das Gebiet der Schweiz.
Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.
2 Vertragsgebiet
über die Homepage SmileCrystal, Seuzacherstrasse 11b, 8400 Winterthur.
Die AGB gelten für jede Bestellung in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage
aufgeschalteten Fassung. SmileCrystal erbringt alle Leistungen und Lieferungen für Bestellungen im SmileCrystal Online-Shop einzig auf der Grundlage dieser AGB, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Durch Absenden des Bestellformulars durch den Kunden anerkennt er die AGB. Die Online-Bestellmöglichkeit besteht nur für das Gebiet der Schweiz.
Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten.
2 Vertragsgebiet
SmileCrystal ist nur für Lieferungen in der Schweiz vorgesehen. Bestellungen aus dem Ausland
können leider nicht berücksichtigt werden.
3 Preise
können leider nicht berücksichtigt werden.
3 Preise
Sämtliche Preise vom Zahnschmuck sind in Schweizerfranken angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise gelten für Ware ohne Versandkosten. Allfällige Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
Pro Lieferung berechnet SmileCrystal dem Kunden den zum jeweiligen Produktkreis angegebenen
Versandkostenanteil unabhängig von der Anzahl der Artikel.
4 Vertragsabschluss
Pro Lieferung berechnet SmileCrystal dem Kunden den zum jeweiligen Produktkreis angegebenen
Versandkostenanteil unabhängig von der Anzahl der Artikel.
4 Vertragsabschluss
Sämtliche Angaben zu Waren und Preisen auf der Homepage des SmileCrystal sind freibleibend und
unverbindlich. Mit der Bestellung über die Homepage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
SmileCrystal bestätigt die Annahme per E-mail an den Kunden. Erst mit dieser Annahme wird ein Vertrag
geschlossen und erhält der Kunde Anspruch auf Lieferung der Ware. Ist die vom Kunden bestellte
Ware nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf der Homepage angegebenen Preis verfügbar,
macht SmileCrystal dem Kunden sobald möglich Mitteilung. In diesem Fall kommt der Vertrag erst zustande,
indem der Kunde die Bestellung wiederum per E-mail bestätigt. Bestellungen und Abmachungen per
Telefon erlangen nur Geltung, sofern sie schriftlich oder per E-mail bestätigt werden.
5 Bezahlung
unverbindlich. Mit der Bestellung über die Homepage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
SmileCrystal bestätigt die Annahme per E-mail an den Kunden. Erst mit dieser Annahme wird ein Vertrag
geschlossen und erhält der Kunde Anspruch auf Lieferung der Ware. Ist die vom Kunden bestellte
Ware nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf der Homepage angegebenen Preis verfügbar,
macht SmileCrystal dem Kunden sobald möglich Mitteilung. In diesem Fall kommt der Vertrag erst zustande,
indem der Kunde die Bestellung wiederum per E-mail bestätigt. Bestellungen und Abmachungen per
Telefon erlangen nur Geltung, sofern sie schriftlich oder per E-mail bestätigt werden.
5 Bezahlung
Der Kunde muss die bestellte Ware im Voraus bezahlen.
Bei Bezahlung mit Kreditkarte oder mit Post Finance Debit Card wird der Warenwert am Tag des
Bestellungseingangs belastet. Wünscht der Kunde Bezahlung per Banküberweisung, gibt ihm SmileCrystal
mit dem E-mail der Vertragsbestätigung die Bankverbindung und eine Referenznummer bekannt. Die
Zahlungsfrist beträgt 7 Arbeitstage. Wird nicht innert dieser Frist bezahlt, fällt der Vertrag dahin.
6 Lieferung
Bei Bezahlung mit Kreditkarte oder mit Post Finance Debit Card wird der Warenwert am Tag des
Bestellungseingangs belastet. Wünscht der Kunde Bezahlung per Banküberweisung, gibt ihm SmileCrystal
mit dem E-mail der Vertragsbestätigung die Bankverbindung und eine Referenznummer bekannt. Die
Zahlungsfrist beträgt 7 Arbeitstage. Wird nicht innert dieser Frist bezahlt, fällt der Vertrag dahin.
6 Lieferung
Falls keine anderen Lieferfristen in der Produktbeschreibung auf dem Webshop vermerkt sind, liefert SmileCrystal in der Regel innert 2 bis 14 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferung erfolgt per Post. Bei Lieferterminen und -fristen handelt es sich um unverbindliche Angaben. Aus deren Nichteinhaltung kann der Kunde keine Rechte ableiten. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware anzunehmen. Als Versandkosten (Porto und Verpackungsmaterial) werden wie folgt verrechnet: Für Vorauskasse-Bestellungen CHF 1.00 (A-Post Versandkosten) pro Bestellung
7 Widerrufsrecht
7 Widerrufsrecht
Innert 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung kann der Kunde ohne Angaben von Gründen von einem über die
Homepage von M geschlossenen Vertrag Abstand nehmen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde
bis dahin den Widerruf schriftlich oder per E-mail erklärt und die Ware zurücksendet (Datum der
Postaufgabe).
Die Ware ist auf Kosten des Kunden an folgende Adresse zurückzusenden:
SmileCrystal
Onlineshop
Seuzacherstrasse 11b
8400 Winterthur
Das Widerrufsrecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt,
vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird. Nach Erhalt der im
beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet SmileCrystal dem Kunden den Warenwert zurück.
Bereits entstandene Versandkosten können nicht rückerstattet werden. Die zurückgesendete Ware muss Originalverpackt, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Die Rücksendung der Artikel wird als Widerruf der Bestellung angesehen. Die Rücksendung der Artikel erfolgt auf Kosten, Gefahr und Haftung des Kunden, es sei denn, es liege eine Fehllieferung seitens SmileCrystal vor.
Homepage von M geschlossenen Vertrag Abstand nehmen. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde
bis dahin den Widerruf schriftlich oder per E-mail erklärt und die Ware zurücksendet (Datum der
Postaufgabe).
Die Ware ist auf Kosten des Kunden an folgende Adresse zurückzusenden:
SmileCrystal
Onlineshop
Seuzacherstrasse 11b
8400 Winterthur
Das Widerrufsrecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt,
vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird. Nach Erhalt der im
beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware vergütet SmileCrystal dem Kunden den Warenwert zurück.
Bereits entstandene Versandkosten können nicht rückerstattet werden. Die zurückgesendete Ware muss Originalverpackt, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Die Rücksendung der Artikel wird als Widerruf der Bestellung angesehen. Die Rücksendung der Artikel erfolgt auf Kosten, Gefahr und Haftung des Kunden, es sei denn, es liege eine Fehllieferung seitens SmileCrystal vor.
8 Gewährleistung
SmileCrystal bemüht sich, Ware in einwandfreier Qualität zu liefern.
Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde das Recht, innert
14 Tagen nach Lieferung die Mängel zu melden. Dieser kann die Ware zurücksenden, und
SmileCrystal vergütet ihm die geleistete Zahlung zurück. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung,
Wandelung oder Schadenersatz soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Änderungen des Herstellers
an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar. Zudem verwirkt der Kunde
allfällige Mängelrechte bei Unsachgemässem Gebrauch der Ware.
Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde das Recht, innert
14 Tagen nach Lieferung die Mängel zu melden. Dieser kann die Ware zurücksenden, und
SmileCrystal vergütet ihm die geleistete Zahlung zurück. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung,
Wandelung oder Schadenersatz soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Änderungen des Herstellers
an seinem Produkt oder an der Verpackung stellen keinen Mangel dar. Zudem verwirkt der Kunde
allfällige Mängelrechte bei Unsachgemässem Gebrauch der Ware.
9 Datensicherheit
Es wird geeignete Sicherheitstechnologie eingesetzt, um die Kundendaten gegen unbefugtes Bearbeiten
zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung
übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt unverschlüsselt. Die persönlichen Kundendaten, welche für die Bestellungsabwicklung notwendig sind, werden von SmileCristal gespeichert und vertraulich behandelt. Sofern für die Bestellungsabwicklung notwendig, können die Daten an Unternehmen weitergegeben werden, die mit SmileCrystal in geschäftlichen Zusammenhang stehen.
10 Recht und Gerichtstand
zu schützen. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung
übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt unverschlüsselt. Die persönlichen Kundendaten, welche für die Bestellungsabwicklung notwendig sind, werden von SmileCristal gespeichert und vertraulich behandelt. Sofern für die Bestellungsabwicklung notwendig, können die Daten an Unternehmen weitergegeben werden, die mit SmileCrystal in geschäftlichen Zusammenhang stehen.
10 Recht und Gerichtstand
Sämtliche über SmileCrystal Homepage geschlossenen Verträge unterstehen dem Schweizer Recht. Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und SmileCrystal untersteht materiellem schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich, wobei SmileCrystall auch berechtigt ist, am Sitz des Kunden zu klagen. Der Geschäftssitz von SmileCrystal ist Erfüllungsort.
Bei Bestellung durch Privatpersonen für den privaten Gebrauch richtet sich der Gerichtstand nach dem
Gerichtstandsgesetz. In allen übrigen Fällen ist Winterthur ausschliesslicher Gerichtstand.
Bei Bestellung durch Privatpersonen für den privaten Gebrauch richtet sich der Gerichtstand nach dem
Gerichtstandsgesetz. In allen übrigen Fällen ist Winterthur ausschliesslicher Gerichtstand.
Stand der AGB: 01.05.2014
11 Haftungsausschluss und Gewährleistung
SmileCrystal übernimmt keine Haftung für Fehler in Abbildungen, Texten, Preisen oder wegen verspäteter oder unterlassener Lieferung. Mit Übergabe der Ware an das Logistikunternehmen hat SmileCrystal alle aus der Bestellung des Kunden folgende Pflichten erfüllt und Gefahr und Nutzen hinsichtlich der Ware gehen auf den Kunden über. SmileCrystal übernimmt keinerlei Haftung für den Fall, dass dem Kunden vom Logistikunternehmen Artikel nicht direkt übergeben, sondern die Produkte in dessen Abwesenheit bei einem Nachbarn oder vor der Haustüre o.ä. deponiert wird. Nach Erhalt der bestellten Artikel ist der Kunde verpflichtet die Ware sofort zu prüfen und SmileCrystal allfällige Mängel innert vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Beim Vorliegen von Mängeln hat der Kunde das Recht, Minderung des Kaufpreises oder Ersatzlieferung zu beantragen, wobei diese Rechte dem Kunden bei minimalen Mängeln nicht zustehen. Für die nicht sachgemässe Anwendung des Zahnschmuckes sowie aller Produkte oder ein mangelhaftes/fehlendes Resultat übernimmt SmileCrystal keine Haftung. Ausserdem übernimmt SmileCrystal im Zusammenhang mit seiner Homepage keinerlei Gewähr, weder für deren Inhalt noch dafür, dass die Homepage dem Kunden oder Dritten zur Verfügung steht.
Inkraftsetzung AGB
1. Juni 2014